Veel gestelde vragen

  • Wat zijn de verzendkosten?
    Verzendkosten binnen Nederland en België bedragen €5,- per bestelling. Bestellingen boven de €150 geen verzendkosten! Afhankelijk van uw bestelling worden de verzendkosten naar andere Europese landen achteraf berekend en tijdig aan u doorgegeven.
     
  • Naar welke landen leveren jullie?
    Wij leveren onze producten aan alle landen binnen Europa.
     
  • Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
    Dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op met info@reclameleverancier.nl
     
  • Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
    U kunt kiezen voor iDeal betaling, Creditcard of Vooruitbetaling.
     
  • Krijg ik ook korting bij een grote order?
    Heeft u grote aantallen te bestellen, neem dan contact met ons op voor een offerte op maat.
     
  • Wie levert mijn bestelling?
    Pakketzendingen worden geleverd door DHL. Indien u niet aanwezig bent wordt uw bestelling de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Bent u de tweede dag wederom niet aanwezig dan wordt uw bestelling in depot bewaard.
     
  • Wat is de levertijd?
    Pakketzending:
    Indien u voor 14:00uur bestelt, online betaalt en de artikelen op voorraad zijn wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag aangeboden. Normaliter wordt 95% van de zendingen binnen 24 uur afgeleverd. De overige 5% wordt in 1-3 werkdagen geleverd. Bezorging is op maandag tot en met vrijdag tussen 9:00-18:00.

    Niet op voorraad:
    Wij berichten u tijdig mocht er een product onverhoopt niet meer of tijdelijk niet meer leverbaar zijn.
     
  • Krijg ik garantie op mijn gekochte producten?
    De garantietermijn op alle producten is minimaal 24 maanden. Reclameleverancier is niet verantwoordelijk voor stormschade aan uw stoepborden of uitingen.
     
  • Hoe maakt u aanspraak op de garantieregeling? 
    Uw aanvraag stuurt u naar info@reclameleverancier.nl. Vermeld uw ordernummer in het onderwerp en geef aan wat defect is met een duidelijke klachtomschrijving. Indien mogelijk kunt u deze klachtenomschrijving voorzien van digitale foto's.
     
  • Krijg ik ook een bevestiging van mijn bestelling?
    Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een e-mail met een orderbevestiging en betaalgegevens. Uw bestelling wordt binnen de gestelde termijn afgeleverd. Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u direct op de hoogte.
     
  • Kan ik ook annuleren of wijzigen?
    Bij een wijziging of annulering stuurt u een e-mail naar info@reclameleverancier.nl. Voor spoedige behandeling van uw e-mail verzoeken wij u dringend om uw ordernummer in het onderwerp te vermelden. Het annuleren van orders met standaard producten is altijd kosteloos. Indien uw bestelling reeds verzonden is, is annuleren niet meer mogelijk.
     
  • Ik wil graag een offerte op maat
    Indien u meent dat u op basis van uw verbruik of verwachte afname recht heeft op extra korting, kunt u bij grote bestellingen een offerte aanvragen via info@reclameleverancier.nl voor grootverbruik. U kunt uw offerte binnen 24 uur van ons verwachten.

     

 

 

© 2014 - 2020 Reclameleverancier | Online bestellen, morgen in huis | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel